Liebe Kundin, lieber Kunde,

Wir haben bemerkt, dass wir oft gefragt werden, ob es möglich ist, die Rollschienen unserer Rudergeräte zu verlängern. Leider müssen wir Dir mitteilen, dass eine Verlängerung der Rollschienen bei unseren Rudergeräten nicht möglich ist.

Wir verstehen, dass dies für einige Nutzer*innen eine wichtige Information sein kann, besonders wenn es um die Kompatibilität mit ihrer Körpergröße geht. Deshalb legen wir großen Wert darauf, die maximale Nutzergröße für jedes unserer Produkte klar und deutlich in den Produktbeschreibungen anzugeben.

Wir empfehlen Dir, diese Informationen sorgfältig zu prüfen, um sicherzustellen, dass das Gerät Deinen Bedürfnissen entspricht.

Solltest Du weitere Fragen haben oder eine Beratung zu unseren Produkten wünschen, steht unser Kundenservice-Team Dir gerne zur Verfügung. 

Achte dabei bitte darauf uns folgende Informationen bereitzustellen, damit wir Dir sofort helfen können:

• Aussagekräftiger Betreff
• Kopie deiner Rechnung
• Deinen vollen Namen
• Deine Anschrift
• Deine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
• Mehrere Bilder bzw. ein Video, welches dein Anliegen klar und verständlich zeigt

Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, prüfen wir den Fall und melden uns bei dir zurück.

Wir danken Dir für Dein Verständnis und Dein Interesse an unseren Rudergeräten.

Sportliche Grüße,

Dein Kundenservice-Team