Liebe Kundin, lieber Kunde, 

es tut uns leid zu hören, dass die Pedale deines neuen SportPlus Gerätes quietschen oder wackeln.

In der Vergangenheit haben wir gelegentlich Anfragen von Kund*innen bekommen, welche von wackelnden oder quietschenden Pedalen gesprochen haben.

In der Regel ist dieses Anliegen leicht gelöst.

Wenn deine Pedale nämlich wackeln oder quietschen, liegt es oft daran, dass die vorgesehenen Unterlegscheiben (#14) nicht auf der Innenseite der Halterung, oder eventuell sogar gar nicht angebracht wurden.

Es empfiehlt sich außerdem die mitgelieferten Moosgummistreifen innenliegend einzuklemmen, um möglichen Spielraum zu verringern.

Probiere doch mal, die Unterlegscheiben anzubringen oder die Moosgummistreifen einzuklemmen.

Sollte dies nicht funktionieren, zögere bitte nicht dich über folgendes Kontaktformular bei uns zu melden. 

Um dein Anliegen schnellstmöglich behandeln zu können, würden wir dich bitten, eine neue Anfrage mithilfe unseres Kontaktformulars zu stellen.

Achte bitte darauf, uns folgende Informationen bereitzustellen, damit wir dir zeitnah helfen kann:

• Aussagekräftiger Betreff
• Kopie deiner Rechnung
• Deinen vollen Namen
• Deine Anschrift
• Deine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
• Mehrere Bilder bzw. ein Video, welches dein Anliegen klar und verständlich zeigt.

Hier kannst du eine Anfrage einreichen:

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