Willkommen beim Self-Service-Help-Center von SportPlus!

Wir bemühen uns stets einen reibungslosen Ablauf zur Inbetriebnahme Ihres neuen Sportgerätes zu schaffen, jedoch kann es vorkommen das die Technik nicht ganz so möchte wie wir es tun. 

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Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei SportPlus!

Wir können verstehen, dass Sie gespannt darauf sind, wann Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Gerne helfen wir Ihnen, den Status Ihrer Sendung bei unserem Versanddienstleister GLS zu verfolgen.

Bitte folgen Sie diesen Schritten, um den Status Ihrer Bestellung herauszufinden:

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre E-Mail

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer (oder mehreren) Sendungsnummer(n) und einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte suchen Sie nach einer E-Mail von "SportPlus" und überprüfen Sie Ihren Posteingang und ggf. Ihren Spam-Ordner.

Schritt 2: Besuchen Sie die GLS-Website

Öffnen Sie einen Browser und gehen Sie auf die Website von GLS: https://gls-group.eu/DE/de/home

Schritt 3: Geben Sie Ihre Sendungsnummer ein

Klicken Sie auf das Feld unter der Aufschrift "Wo ist mein Paket?" und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein.

Bitte beachten Sie das Sie bei Mehrpaketsendungen auch alle Sendungsnummer überprüfen. Ob Ihr Produkt in mehreren Paketen versendet wird erfahren sie hier.

Schritt 4: Verfolgen Sie Ihre Sendung

Klicken Sie auf den blauen Pfeil rechts vom Feld, um den aktuellen Status Ihrer Sendung zu sehen. Hier können Sie auch den voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellung einsehen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service-shop@sportplus.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0)40 – 780896 -35.

Wir hoffen, dass diese Anleitung Ihnen geholfen hat, den Status Ihrer Bestellung zu finden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem SportPlus-Produkt!

Sportliche Grüße,

Ihr SportPlus Kundenservice