Willkommen beim Self-Service-Help-Center von SportPlus!

Wir bemühen uns stets einen reibungslosen Ablauf zur Inbetriebnahme Ihres neuen Sportgerätes zu schaffen, jedoch kann es vorkommen das die Technik nicht ganz so möchte wie wir es tun. 

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Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihrem neuen Sportgerät Teile fehlen. Wir können verstehen, wie frustrierend das sein kann und möchten Ihnen gerne helfen, das Problem zu lösen.

Bitte teilen Sie uns mit, welche Teile genau fehlen, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können. Je nach Art und Umfang des Fehlers können wir Ihnen möglicherweise Anweisungen zur Fehlerbehebung geben oder Ihnen ein Ersatzteil zur Verfügung stellen.

Die entsprechende Teilenummer des fehlenden Teils entnehmen Sie bitte der Explosionszeichnung, welche sich in der Bedienungsanleitung befindet. 

Sollten Sie Ihre Bedienungsanleitung nicht mehr finden, können Sie sich hier eine digitale Version herunterladen: 
https://sportplus.de/pages/bedienungsanleitungen

Um Ihr Anliegen nun schnellstmöglich behandeln zu können würden wir Sie daher bitten, eine neue Anfrage mithilfe unseres Kontaktformulars zu stellen. Achten Sie bitte darauf uns folgende Informationen bereitzustellen, damit wir Ihnen zeitnah helfen können: 

- Aussagekräftiger Betreff
- Kopie Ihrer Rechnung
- Ihren vollen Namen
- Ihre Anschrift
- Ihre Emailadresse und/oder Telefonnummer
- Teilenummer
- Mehrere Bilder bzw. ein Video, welches Ihr Anliegen klar und verständlich zeigt.

Wir werden den Fall prüfen und gegebenenfalls eine kostenfreie Reparatur oder einen Austausch vornehmen.

Hier können Sie eine Anfrage einreichen:
https://support.sportplus.de/hc/de/requests/new

Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Mit besten Grüßen,
Ihr SportPlus-Team